Rückgaberichtlinien
Rückgabebedingungen
Gekaufte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Wichtig ist, dass sich die Produkte im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: Sie müssen intakt, unbenutzt und vollständig mit allen Originaletiketten und der Originalverpackung sein.
Inspektion zurückgegebener Produkte
Nach Erhalt der Rücksendung führt unser Expertenteam eine gründliche Prüfung durch, um sicherzustellen, dass die Produkte die oben genannten Bedingungen erfüllen. Sollte der zurückgesendete Artikel diese Anforderungen nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen die Verwendung einer nachverfolgbaren Versandmethode, um Probleme während des Rücksendevorgangs zu vermeiden.
Rückerstattung und Umtausch
Sobald die Prüfung abgeschlossen ist und die Rücksendung als zulässig bestätigt wurde, bearbeiten wir je nach Wunsch Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren.
Support und weitere Informationen
Für weitere Einzelheiten zum Rückgabeprozess oder spezifische Fragen konsultieren Sie bitte unseren FAQ-Bereich oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.